Garanzia MAGUSMAGUS è un marchio esperto di microscopi, prodotti dall'azienda Levenhuk.
I prodotti ottici MAGUS sono coperti da una garanzia di 5 anni contro i difetti di materiali e manodopera. Tutti gli accessori MAGUS sono garantiti esenti da difetti di materiali e manodopera per due anni o sei mesi dalla data di acquisto al dettaglio (il periodo di garanzia è indicato nel certificato di garanzia del prodotto acquistato). Levenhuk riparerà o sostituirà tale prodotto o parte di esso che, a seguito di ispezione da parte di Levenhuk, risulti difettoso nei materiali o nella manodopera. Come condizione per l'obbligo di Levenhuk di riparare o sostituire tale prodotto, il prodotto deve essere restituito a Levenhuk insieme a una prova di acquisto soddisfacente per Levenhuk.
Questa garanzia non copre le parti consumabili, come lampadine (a incandescenza, LED, alogene, a risparmio energetico e altri tipi di lampadine), batterie (ricaricabili e non ricaricabili), materiali di consumo elettrici, ecc.
Prima della restituzione deve essere ottenuto in anticipo un Numero di Autorizzazione al Reso (RA). Chiamateci al
+39 345 217 59 91 o
contattateci per ricevere il numero RA da riportare all'esterno dell'imballaggio di spedizione. Tutti i resi devono essere accompagnati da una dichiarazione scritta che indichi nome, indirizzo e numero di telefono del proprietario, inclusa una descrizione di eventuali difetti segnalati. Le parti o i prodotti per i quali viene effettuata la sostituzione diventeranno proprietà di Levenhuk.
Il cliente sarà responsabile di tutti i costi di trasporto e assicurazione da e verso Levenhuk o i suoi rivenditori autorizzati e dovrà pagare anticipatamente tali costi.
Levenhuk compirà sforzi ragionevoli per riparare o sostituire qualsiasi prodotto coperto da questa garanzia entro quarantacinque giorni dal ricevimento. Se una riparazione o sostituzione richiederà più di quarantacinque giorni, Levenhuk ne informerà il cliente di conseguenza. Levenhuk si riserva il diritto di sostituire qualsiasi prodotto ritirato dalla propria linea di prodotti con un nuovo prodotto di valore e funzionalità comparabili.
Questa garanzia non si applica a difetti o danni derivanti da alterazione, modifica, negligenza, uso improprio, utilizzo di fonti di alimentazione inadeguate, danni durante il trasporto, abuso o qualsiasi causa diversa dall'uso normale, né a malfunzionamenti o deterioramenti dovuti alla normale usura. Questa garanzia non copre prodotti smarriti, rubati, caduti, frantumati, né qualsiasi altro tipo di danno o modifica al prodotto originale causati dal cliente.
Levenhuk esclude ogni garanzia, espressa o implicita, sia essa di commerciabilità o di idoneità per un uso particolare, salvo quanto espressamente stabilito nel presente documento. L'unico obbligo di Levenhuk ai sensi della presente garanzia limitata sarà riparare o sostituire il prodotto coperto, in conformità con i termini qui stabiliti. Levenhuk declina ogni responsabilità per qualsiasi perdita di profitti, perdita di informazioni o per qualsiasi danno generale, speciale, diretto, indiretto o consequenziale che possa derivare dalla violazione di qualsiasi garanzia o dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare qualsiasi prodotto Levenhuk. Eventuali garanzie implicite che non possono essere escluse saranno limitate nella durata a un periodo di due anni per gli accessori dalla data di acquisto al dettaglio.
Alcuni stati/province non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni ed esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all'utente. Questa garanzia conferisce all'utente diritti legali specifici e l'utente potrebbe avere altri diritti che variano da stato a stato o da provincia a provincia.
Levenhuk si riserva il diritto di modificare o ritirare dalla produzione qualsiasi prodotto senza preavviso.
INVIO DEI PRODOTTI MAGUS PER LA RIPARAZIONESi consiglia vivamente di scegliere un metodo di spedizione che fornisca un numero di tracciamento e richieda una firma per la conferma della consegna, al fine di garantire la sicurezza del pacco.
Assicurarsi che la spedizione sia prepagata e che il pacco sia assicurato per l'intero valore di sostituzione.
Non dimenticare di fornire con il pacco le seguenti informazioni: nome completo, indirizzo e-mail, indirizzo postale e descrizione dettagliata del problema per il quale si richiede la copertura in garanzia, l'ubicazione delle aree problematiche. Se necessario, contrassegnare queste aree con vernice o nastro rimovibili.
Assicurarsi che qualcuno sia presente all'indirizzo fornito al momento della consegna.
Si prega di inviare il prodotto pulito e nella confezione originale.